Kyäni 合規指引

  • 對消費者的產品滿意保證 (不適用於事業夥伴)
    Kyäni 為所有消費者購買的產品提供30天100%退款滿意保證 (扣除運費)。消費者須向 Kyäni 退回所有已使用及未使用的產品。當收到要求，Kyäni 分銷中心將於收到產品的30天內處理所有退貨及退款。 請注意所有已停產、季節性產品或特別推廣產品，均不設退款或退換。 產品自購買之日起至少有30天的保質期，因為 Kyäni 產品是採用純天然成分製成的，因此如果產品開封後，儲存不當或不存放於原有包裝內，均有可能令產品發生變質。故此，產品出售後或將不能轉售。 包括樂營餐在內的所有慈善捐贈，均不設退貨或退款服務。 消費者不能以低於市場價格出售 Kyäni 產品，亦不能通過 eBay、 Amazon、Craigslist、Facebook Marketplace，或其他同類型網上商店銷售 Kyäni 產品。
  • 事業夥伴退回庫存
    Kyäni 將回購所有事業夥伴於30天內從 Kyäni 購買且現時未能推售的庫存或其部份。回購價格為事業夥伴支付的購買價格的90%，扣除運費及向 Kyäni 退回產品的手續費。 根據協議，庫存包括所有公司生產產品、宣傳材料、Kyäni 設計的加入套組或事業夥伴從 Kyäni 購買的其他銷售協助工具。所有慈善捐款包括樂營餐均不設退款。 本條的回購條文不適用於不是現時可銷售的任何庫存。現時可銷售的庫存不包括已過期的產品、防篡改安全封條已損毀或移除、已開啟或部份已被使用、已被公司停止生產，或是季節性產品或特別推廣產品。產品不處於銷售狀態將不設退款或退換。產品自購買之日起至少有30天的保質期，因為 Kyäni 產品是採用純天然成分製成的，因此如果產品開封後，儲存不當或不存放於原有包裝內，均有可能令產品發生變質。故此，產品出售後或將不能轉售。 獨立事業夥伴不能以低於市場價格出售 Kyäni 產品，亦不能通過例如 eBay、Amazon、Craigslist、 Facebook Marketplace，或其他同類型網上商店銷售 Kyäni 產品。
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